Politique de sécurité

Sécurité

Chez Portefeuilles accompagnés QtradeMD (Portefeuilles accompagnés QtradeMD est une marque de commerce de Valeurs mobilières Credential Qtrade inc.), la sécurité est une priorité absolue. À Portefeuilles accompagnés QtradeMD (Portefeuilles accompagnés QtradeMD est une marque de commerce de Valeurs mobilières Credential Qtrade inc.), la sécurité est une priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs façons de vous aider à protéger vos renseignements personnels et financiers, y compris une couche de protection primaire rendue possible par le fait que notre site Web ne prend en charge que les navigateurs qui utilisent le chiffrement 256 bits.

Le chiffrement est un processus par lequel l’information est brouillée pendant la transmission (par exemple, entre votre ordinateur personnel et Portefeuilles accompagnés QtradeMD). L’information chiffrée à une extrémité est déchiffrée (décodée) à la réception à l’autre extrémité.

Le chiffrement 256 bits est la forme de chiffrement la plus solide et la plus sûre qui soit généralement disponible dans les navigateurs Web sur le marché nord-américain de nos jours. Nous vous recommandons d’utiliser le chiffrement de 256 bits en tout temps, en particulier lorsque vous effectuez des opérations financières sur Internet.

Pour télécharger un navigateur avec chiffrement de données 256 bits, plusieurs options s’offrent à vous. Nous ne recommandons pas d’utiliser la version bêta des navigateurs.

En plus d’utiliser le chiffrement de données 256 bits, nous exigeons que nos clients utilisent et conservent un nom d’utilisateur et un mot de passe pour accéder à leurs comptes par l’entremise de notre site Web.

Que fait Portefeuilles accompagnés QtradeMD pour protéger ma sécurité?

Nous avons adopté un certain nombre de mesures de sécurité, dont les suivantes, pour assurer la protection et la sécurité de vos renseignements personnels. Portefeuilles accompagnés QtradeMD, nous : Nous avons adopté un certain nombre de mesures de sécurité, dont les suivantes, pour assurer la protection et la sécurité de vos renseignements personnels. À Portefeuilles accompagnés QtradeMD, nous :

  • utilisons la technologie de chiffrement la plus efficace en Amérique du Nord pour nous assurer que les données transmises entre votre ordinateur et notre site Web sont sécurisées (vous devez avoir un navigateur qui prend en charge le chiffrement 256 bits pour utiliser notre site Web);
  • utilisons les certificats numériques émis par des sociétés tierces de confiance pour vous informer que notre site est sécurisé;
  • utilisons de puissants pare-feu pour protéger les renseignements de votre compte;
  • ne vous envoyons jamais de messages vous demandant de nous fournir des renseignements personnels ou des renseignements sur votre compte par courriel.

Sécurité Internet

Engagement de Portefeuilles accompagnés QtradeMD

Portefeuilles accompagnés QtradeMD s’engage à protéger vos renseignements confidentiels. Pour protéger vos renseignements et vos actifs, Portefeuilles accompagnés QtradeMD utilise des contrôles de sécurité physiques, électroniques et procéduraux exhaustifs, en les adaptant régulièrement à mesure que la technologie et les menaces évoluent. Cliquez sur le lien suivant pour en savoir plus sur les mesures prises pour protéger vos renseignements confidentiels.

Responsabilités du client

Bien que Portefeuilles accompagnés QtradeMD puisse vous aider à assurer la sécurité de vos comptes, vous jouez un rôle essentiel dans la prévention et le signalement d’activités non autorisées. Comme il est indiqué dans les conditions d’utilisation de Portefeuilles accompagnés QtradeMD et dans la présente politique de sécurité, vous êtes responsable de la protection, du contrôle et de la confidentialité de vos noms d’utilisateur et de vos mots de passe. Pour vous protéger contre la perte, le vol, l’utilisation abusive ou la compromission de vos données confidentielles de Portefeuilles accompagnés QtradeMD, nous vous recommandons de prendre les précautions de sécurité sur Internet suivantes pour protéger vos renseignements sur Internet :

  • Consultez fréquemment vos comptes Portefeuilles accompagnés QtradeMD.
  • Protégez votre mot de passe.
  • Installez des logiciels antivirus et anti-programmes malveillants à jour.
  • Assurez-vous que votre navigateur et votre système d’exploitation sont toujours à jour.
  • Prenez des précautions à l’égard du réseau sans fil.
  • Protégez-vous contre la fraude en ligne.

Les clients de Portefeuilles accompagnés QtradeMD seront tenus responsables de toute perte découlant de ce qui suit : i) la divulgation volontaire de leur nom d’utilisateur ou de leur mot de passe et ii) la gestion, le stockage ou la divulgation imprudents ou inappropriés de ces renseignements. En cas de perte, de vol, d’utilisation abusive ou de compromission de vos données confidentielles de Portefeuilles accompagnés QtradeMD, vous devez en aviser promptement Portefeuilles accompagnés QtradeMD par téléphone au 1 844 622-4500 ou par courriel à l’adresse guidedportfolios@qtrade.ca.

Vous trouverez ci-dessous d’autres conditions et renseignements importants.

 

Que puis-je faire pour protéger ma sécurité?

Lorsque vous traitez avec Portefeuilles accompagnés QtradeMD par Internet, vous devriez vous assurer de :

  • ne jamais divulguer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe;
  • changer votre mot de passe régulièrement;
  • toujours fermer votre session lorsque vous avez terminé;
  • vider régulièrement votre cache;
  • ne jamais utiliser un logiciel qui mémorise votre mot de passe;
  • ne jamais quitter votre ordinateur pendant que vous êtes connecté à notre site Web;
  • ne jamais envoyer de renseignements confidentiels ou personnels par courriel;
  • vérifier régulièrement si des mises à jour Internet et des correctifs de sécurité sont disponibles.

 

Vidage de votre cache

Afin de protéger la confidentialité de vos renseignements personnels, nous vous recommandons fortement de vider la mémoire cache de votre navigateur ou de fermer votre navigateur (ce qui effacera également la mémoire cache du navigateur) après votre session.

Témoins

L’utilisation de témoins est très courante et vous les trouverez presque partout sur Internet. Un témoin est un petit fichier texte qui est placé sur le disque dur d’un ordinateur par un site Web afin de contenir des renseignements uniques, mais très limités. Un témoin ne peut pas extraire d’autres données de votre disque dur, transmettre des virus informatiques ou recueillir des renseignements personnels permettant de vous identifier ou d’enregistrer votre adresse courriel. Certaines pages de notre site Web utilisent des témoins. Vous pouvez choisir de ne pas accepter les témoins dans votre navigateur en sélectionnant cette option dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.